1、價格：
東莞蔬菜配送根（gēn）據市場行情報價（jià）給客戶，客戶對目前市場價格進（jìn）行調查後，再對價格表進行審批，確認後知會我們可以執（zhí）行，如價格有異議經雙方協商處理後（hòu）方（fāng）可執行；價格公平、透明。
2、訂單：客戶（hù）每天在6點前將第（dì）二天所需的菜量下定單給我[傳真或電話（huà）]，客戶需求明確。
3、統計：我們根據客戶訂單進行分類統計（jì），統計必須準確。
4、訂購：訂（dìng）購必須及時、精確（què）。
5、檢驗：品管員對來料貨物進行抽檢檢驗（yàn），合格後方可收貨，不準漏檢或不檢。
6、配（pèi）菜：配菜（cài）員對檢驗合格的蔬菜據客戶訂單進行挑選配送，需要去（qù）老皮、去黃葉（yè），確保葉菜、瓜果類的食用率。
7、送檢：配菜員（yuán）將自己所配（pèi）單位的菜再（zài）一（yī）次（cì）送檢品管（guǎn）員進行農藥檢驗，農藥殘留不（bú）超標。
8、裝卸：菜（cài）樣配齊後（hòu）並裝車按客戶要求（qiú）時間到貨，菜品整齊不能壓壞。
9、驗收：客戶根據（jù）質量（liàng）要求對所（suǒ）送貨物進行驗收、過稱。如有質量不合格可進行退換貨，所退貨物會（huì）在歸定時間內補回，且不（bú）影響（xiǎng）開餐時間。
10、質（zhì）量（liàng）驗（yàn）收合格（gé）後由（yóu）送貨員將菜擺放（fàng）在規定區域（yù）內，客戶收貨員在送貨單（dān）上簽名。
11、售後服務員不定（dìng）期與客戶溝通，掌握客戶滿（mǎn）意度以便（biàn）完善服務。
